시정소식 게시판
동소식 게시판
공고 게시판
고시공고 목록
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2024년 민방위 기본교육 통지서 반송에 따른 공시송달 공고
천현동 2024-04-26 -
2024년 하남시 침수방지시설 지원사업 재공고
안전정책과 2024-04-26 -
2024년도 하남시 개인택시 운송사업 면허신청 공고
교통정책과 2024-04-26
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2024년 관내 문화유산 예초.제초공사 수의견적 제출 공고
회계과 2024-04-24 -
2024년 산곡천, 덕풍천 등 하천변 수목관리공사(단가계약) 수의견적 제출 공고
회계과 2024-04-24 -
관용차량 매각 전자입찰 공고(91오8534)
상수도과 2024-04-24
문화행사 게시판
보도자료 게시판
보도자료 목록
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하남시, 악성 민원에서 공무원 보호한다…민원처리 시스템 개선도 병행 하남시(시장 이현재)가 협박과 폭언을 일삼으며 동일한 민원을 반복적으로 제기하는 악성 민원인으로부터 공무원을 보호하기 위해 응대를 단호히 거부할 수 있는 매뉴얼을 마련하는 등 적극적인 조치에 나선다. 26일 하남시에 따르면 시는 지난 22일 국장·단장·소장·원장 등 주요 간부가 참석하는 월요 주간회의에서 현재 시행 중인 민원담당 공무원 보호 대책을 검토하고, 악성 민원으로부터 직원을 보호하는 방안을 논의했다. 최근 전국적으로 악성 민원으로 인한 피해사례가 늘어나면서 심각한 사회문제로 인식되고 있다. 이에 하남시는 보호대책으로 ▲법적 대응 전담부서 지정·운영을 통한 악성 민원 적극 대응 ▲CCTV・비상벨・안전가림막 설치 및 휴대용 보호장비 배부 ▲직원 보호를 위한 행정 전화 음성안내 및 녹음 기능 운영 ▲특이민원 대비 경찰 합동 모의훈련 실시 ▲공무원 심리상담 및 의료비 지원 등을 운영 중이다. 여기에 더해 올해 설문조사를 실시해 직원 의견을 수렴한 후 민원응대 기본원칙과 개별상황에 맞는 응대 요령 등을 담은 매뉴얼을 마련해 제도화한다. 특히 여러 차례 시청을 방문하거나 전화로 동일한 악성 민원을 제기하는 사안 등과 관련해선 단호히 응대를 거부할 수 있도록 매뉴얼에 내용을 명시할 계획이다. 아울러 폭언·욕설·폭행·기물파손 등 위법행위 발생 시 체계적으로 대응할 수 있도록 부시장을 단장으로 하는 ‘악성민원 대응 테스크포스(TF)’를 구성해 운영한다는 방침도 밝혔다. 이날 회의에선 민원 처리 효율성을 높이는 방안도 함께 논의됐다. 하남시는 신속한 민원 처리를 위해 ‘민원 접수’ 단계부터 ‘담당부서 지정’ 단계까지 민원상담 업무를 총괄 담당하는 경험 많은 경력직 공무원을 배치하고, 담당부서가 명확하지 않은 복합민원의 처리율을 높일 수 있도록 부서 간 협업체계로 운영되는 민원처리 추진단을 구성할 예정이다. 공직자와 시민 모두가 만족할 수 있는 민원행정 서비스 개선에도 나선다. ‘2023년 민원서비스 종합평가’ 대통령 표창 수상으로 확보한 특별교부세 2억3000만원을 3년 연속 최우수기관 선정이라는 성과를 이룬 직원들의 노고를 격려하기 위한 포상금과 민원대기현황 시스템 구축 및 직원 신변보호를 위한 시설 개선 비용 등으로 사용할 수 있도록 관계부서 등과 협의해 하반기 추경 세출예산에 반영되도록 힘쓴다는 계획이다. 이현재 시장은 “악성 민원으로부터 공직자를 보호하는 대책을 마련하는 것은 결과적으로 시민들에게 더욱 친절한 민원서비스를 제공하는 효과를 가져올 것”이라면서 “하남시는 전국 최고의 민원행정 서비스를 제공할 수 있도록 공무원들이 안전하게 근무할 수 있는 환경 조성에 힘쓰겠다”라고 강조했다. 2024-04-26
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“당신의 제안이 우리의 내일로” 하남시, 주민참여예산 제안 공모 하남시(시장 이현재)가 오는 4월 29일부터 6월 28일까지 약 두 달간 ‘당신의 제안이 우리의 내일로’라는 슬로건을 바탕으로, 2025년 예산편성을 위한 주민참여예산 제안사업 공모를 시행한다. 주민참여예산제는 재정민주주의 실현을 목적으로 지자체의 예산 과정에 다양한 시민들이 참여할 수 있도록 보장하는 제도다. 올해 하남시는 총 10억 원 규모로 편성될 주민참여예산 사업으로 △주민 생활안전 △지역불편 개선 △주민편익 증진 등을 주제로 한 공공성 있는 사업을 공모한다. 다만 △추진 중인 사업 △행사성 사업 △특정 단체의 지원만을 전제로 하는 사업 △완성에 수년의 시간이 소요되는 사업 등은 제한된다. 공모 접수는 주민참여예산 제안사업 신청서를 작성해 동 행정복지센터를 방문하거나 하남시 홈페이지에 접속해 신청하면 된다. 접수된 제안서는 △관련 부서 검토 △주민참여예산위원회 심의 △의회 심의‧의결 절차를 거쳐 2025년 예산으로 편성된다. 아울러 하남시는 이번 주민참여예산제 제안사업 공모 외 △자치계획형 4억 원 △청년 1억 원 △청소년 1억 원 등 3개 유형의 주민참여예산도 유형별 소관 부서 주관하에 별도로 추진한다. ‘자치계획형’은 하남시 13개 동 주민자치회 주체로, 추진 가능한 마을 특화사업 및 생활불편 해소 사업 등을 발굴해 추진한다. ‘청년’은 청년명예시장 및 청년정책특보단을 중심으로 한 제안사업을 통해 청년 맞춤형 사업 예산을 편성할 계획이며, ‘청소년’은 청소년의회 심의를 거친 지역 내 청소년들의 제안사업을 예산에 반영할 예정이다. 이현재 시장은 “주민참여예산 제안사업 공모에 참여하시는 시민 한 분 한 분의 제안은 우리 모두의 행복한 내일을 만드는 소중한 자양분이 될 것”이라면서 “하남시는 이번 공모를 통해 주민의 삶의 질을 향상할 수 있는 양질의 사업을 발굴할 수 있도록 최선을 다하겠다”라고 강조했다. 2024-04-26
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신장1동 주민자치회 봄 워크숍을 다녀오다 신장1동 주민자치회 위원들이 봄 워크숍을 다녀왔다.이번 워크숍은 강화도에서 진행됐으며, 일정 중 강화 골목상권으로 유명한 '대륭시장'도 방문했다. 워크숍을 떠나기 앞서 이다경 신장1동장은 "봄기운을 받아 위원님들의 사기가 함양되고, 신장1동 지역 상권을 고려해 재래시장도 견학한다고 하니 기대됩니다. 위원님들의 경험이 신장1동 지역 발전에 많은 도움이 되리라 믿습니다."라고 전했다. 이어서 남창수 주민자치회장도 "신장1동 지역 활성화를 위한 워크숍에 참석해 주신 위원분들께 감사드립니다. 신장1동 지역발전을 위해 오늘도 힘내 주시길 바랍니다."라고 전했고 위원들은 워크숍 장소는 강화도로 떠났다. 강화도에 도착해 워크숍 일정을 진행하면서 만난 강화도 역사해설가분들 중에서는 일본에서 한국으로 귀화한 분이 계셨는데 우리나라에 자긍심을 가지고 역사해설을 해주셔서 많은 감명을 받았다. 한편, 지역 상권을 위해 방문한 대륭시장에서는 신장1동 상권에 맞는 특성을 찾는 데 도움을 주어 마음껏 토론을 펼치는 시간도 가질 수 있었다. 위원들은 워크숍을 마치면서 앞으로도 신장1동 지역에 대해 큰 자긍심 갖고 발전시키는 사업을 많이 추진하자고 다 함께 다짐했다. 2024-04-26
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감일복합청사에서 열린 '시크릿 입시 컨설팅', 학부모들의 뜨거운 반응을 얻다! 감일복합청사 첫 외부 강의로 하남교육재단의 '시크릿 입시 컨설팅'이 감일행정복지센터 5층 대강당에서 열렸다. 이날 강의는 학부모들의 뜨거운 반응으로 당초 사전 접수인원인 100명 보다 늘어 총 120여 명의 학부모들이 참석했다. 강의는 채널A 티처스에 출연한 수시레시피 정시레시피의 김준호 대표가 진행했다. 하남교육재단 이사장인 이현재 하남시장은 이날 자리를 함께해 감일위례 학급 문제에 대해 시에서 많은 관심을 갖고 경기도 교육청과 소통 중에 있다고 말하며, 우리 시 학생들의 좋은 환경에서 양질의 교육 서비스를 누리도록 최선을 다하겠다는 의사를 학부모들에게 전달했다. 김준호 대표는 강의 첫 마디에서 '입시의 본질은 나만의 레시피를 찾는 것'이라고 말했다. 이후 2024 대학입시 흐름과 트렌드, 하남시 맞춤 입시 전략, 고교학점제 등 학부모들의 관심이 큰 사안에 대해 궁금증을 해소시켜 주면서 강의에 대한 만족도를 높였다. 그리고 이날 강의장에 참석하지 못한 학부모들을 위해 본인의 유튜브를 안내해 주기도 했다. 강의에 참석한 한 학부모는 지난 연말 있었던 강의에 참석하지 못한 아쉬움을 이번 강의로 달랠 수 있었다며 재단에 감사를 표했다. 이에 재단은 앞으로 감일에 더 많은 기회를 만들 수 있도록 노력하겠다고 전했다. 2024-04-24